售后服務(wù)

1、對于送貨上門的用戶，請您在收到商品時當(dāng)場按照送貨訂單檢查驗收，如商品缺少、破損、殘缺、錯發(fā)情況請當(dāng)場

指出并拒收，拒收后請致電客服，我們將免費重新配送，否則一經(jīng)簽收再發(fā)現(xiàn)問題，則需您先致電艾測客服闡

明原因，得到艾測許可后方能將產(chǎn)品寄回，由此而產(chǎn)生的運輸費用需自理，我們在收到您寄回的商品后再免費

重新配送。

* 請注意所退商品必須有良好的包裹包裝（包括包裹填充物及外包裝箱或外包裝袋），您可以重新使用艾測發(fā)

貨時的包裝材料，如包裹內(nèi)部發(fā)出碰撞聲或小件物品零散置于包裹中，請您務(wù)必放入足夠的填充物。

2、用戶所購商品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，如在保修期內(nèi)請您根據(jù)產(chǎn)品保修卡或說明書等相關(guān)資料所標(biāo)明的方

式直接與廠家或維修站聯(lián)系。如果您的要求沒有得到答復(fù)請及時與我們聯(lián)系，我們會協(xié)助您維護您的權(quán)利。

退換貨總則：

自客戶收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi)，非人為性原因?qū)е轮鳈C功能性障礙，且無法通過技術(shù)維修恢復(fù)正常使用功能，客戶有權(quán)

要求退換貨。

以下情況不予辦理退換貨：

1、 客戶單方面選型錯誤的產(chǎn)品。

2、 客戶指定運輸公司造成貨損的產(chǎn)品。

3、 客戶發(fā)貨艾測的過程中造成損壞的產(chǎn)品。

4、 任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。

5、 根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。

6、 由于非人為性原因?qū)е碌姆侵鳈C功能性障礙（配件等），艾測根據(jù)具體情況，為閣下維修或更換配件，暫不辦理

整機的退換貨。

特殊說明：

1、 色譜柱類產(chǎn)品，一旦使用不予退換貨。

2、 各種在線儀器儀表的安裝附件不予退貨。

3、 一次性耗材、醫(yī)用衛(wèi)生輔料不予退換貨，但有質(zhì)量問題除外。

4、 非一次性耗材類產(chǎn)品、玻璃制品、塑料制品，使用后則不予退換貨。

5、 玻璃制品及密封性產(chǎn)品，請您務(wù)必驗貨，閣下在驗貨簽收后，不再接受退換貨。

6、 試劑類產(chǎn)品不予退換貨，但有證據(jù)表明為產(chǎn)品質(zhì)量問題除外，且檢測時間與到貨時間不超過7天。

7、 部分進口產(chǎn)品不能進行退貨：德國賽多利斯水分儀、日本A&D水分儀、以及白俄羅斯ATOMTEX 個人放射劑量計。

提示閣下：

為了能及時處理您的售后問題，請閣下收到產(chǎn)品后請將艾測的送貨單簽字確認后回傳至艾測，我們將根據(jù)回傳的送貨

單與快遞單核對來界定閣下的到貨日期。